Remélhetőleg megtalálja a szükséges választ az oldalunkon található cikkek egyikében, de ha segítségre van szüksége, küldjön e-mailt a kapcsolatfelvételi oldalunkon vagy a contact@parislively.com címre.

Az ügyfélelégedettség rendkívül fontos számunkra. Arra törekszünk, hogy minden megkeresésre a lehető leggyorsabban válaszoljunk, a válaszaink maximális ideje általában 48-72 óra. Kérjük, csak EGY ÜZENETET küldjön egyszerre*.

*Kérjük, csak EGY kapcsolatfelvételi módszert használjon, mivel ha több csatornán keresztül lép kapcsolatba ugyanazzal a kérdéssel, az késleltetheti a válaszidőt Ön és más ügyfelek számára.

Kérjük, adjon meg annyi információt, amennyit csak tud, például a rendelési számot (amely a visszaigazoló e-mailekben található), az e-mail címét, fényképeket stb. Ez segít nekünk abban, hogy a lehető leggyorsabban segítsünk Önnek.

Jelenleg egy telefonszámot állítunk be, amelyet az oldalunk alján láthat. Ez a szám jelenleg karbantartás alatt áll, mivel nem lett tervezve nagy mennyiségű telefonhívás kezelésére, jelenleg nincs ügyfélszolgálati központunk.

A Lively® online épült, beleértve az ügyfélszolgálatunkat is. Bár időnként automatikus választ kaphat, minden csatornát emberi személyzet kezel, akik gyorsan és hatékonyan szeretnének segíteni Önnek.

Köszönjük megértését❣️

Fiókot hozhat létre, és az alábbiakat érheti el:
- Nyomon követheti rendeléseit és áttekintheti korábbi vásárlásait
- Elmentheti címeit a gyorsabb pénztárhoz
- Kezelheti fiókjának részleteit, címeit és e-mail preferenciáit
- Különleges ajánlatokat és kedvezménykódokat kaphat

Fiókját létrehozhatja a pénztár előtt, alatt vagy után. Ehhez látogasson el az oldalunkra, és keresse meg a "Fiók" menüpontot a fejlécben, az oldal a bejelentkezéshez és a fiók létrehozásához vezet.

Igen! Kezelheti fiókjának részleteit, a címjegyzékét és az e-mail preferenciáit. De ha módosításokat szeretne végezni, például megváltoztatni a szállítási címét vagy az e-mail címét egy rendelés leadása után, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk, és mi megoldjuk Önnek!

Kérjük, ellenőrizze a következőket:

1. Ugyanazt az e-mail címet használta, mint amellyel regisztrált?
2. Biztos benne, hogy létrehozott nálunk fiókot?
3. Elfelejtette a jelszavát? Kövesse ezt a linket a jelszó visszaállításához.

Ha minden más kudarcot vall, lépjen kapcsolatba a támogatással, és mi további segítséget nyújtunk!

Természetesen! Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a kapcsolatfelvételi oldalunkon, és egy csapattag megmutatja a következő lépéseket. Szomorúak leszünk, ha elmegy!

Tudja azt is, hogy a "cookie-k" (= böngészési adatok) csak 30 napig tárolódnak, majd automatikusan törlődnek. Ez a 30 nap a hasznos célú adatkezelés időtartama. A "cookie-k" típusát, amelyeket engedélyez nekünk, a képernyője bal alsó sarkában található "cookie" logóra kattintva kezelheti.

Ingyenes, nyomon követhető nemzetközi szállítást kínálunk minden 20€ feletti rendelésre, beleértve Európát, Észak-Amerikát, Dél-Amerikát, Ázsiát és Ausztráliát.

Európai és amerikai ügyfelek számára 8-12 munkanapon belül szállítunk. A nemzetközi szállítási időnk általában 8-18 munkanap között változik a lakóhelyétől függően. Ha nem biztos benne, hogy szállítunk az Ön területére, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a contact@parislively.com címen.

Megbízható szállítókkal dolgozunk, így biztos lehet benne, hogy rendelése biztonságosan és időben megérkezik.

A szállítási idő attól függ, hogy melyik országban tartózkodik.

Európában és Amerikában a standard szállítás 8-12 munkanapot vesz igénybe.

A világ többi részén 15-21 napon belül szállítunk.

Figyelem: Karácsony idején a szállítási idő meghosszabbodhat a weboldalunkon tapasztalható nagy forgalom miatt.

Még ha a csomagjaink 95%-a 12 napon belül megérkezik is, a szállítás akár 21 napot is igénybe vehet vis maior esetén (50%-os akciók, rendkívüli események, készlethiány, időjárási viszonyok...)

Ha a határidő hosszúnak tűnik, ne aggódjon, a rendelése állapotát a nyomon követési szám segítségével követheti, amelyet e-mailben küldtünk el Önnek!

További részletekért a szállítási határidőkről, kérjük, nézze meg a weboldalunk alján található politikáinkat.

Ingyenes szállítást kínálunk világszerte minden 20€ feletti rendelésre. Kérjük, legyen türelemmel a nemzetközi rendelések esetében, mivel ezek elkerülhetetlenül több időt vesznek igénybe. Számítson 15-25 napra, mielőtt értesítené ügyfélszolgálatunkat egy hiányzó rendelésről. Az európai ügyfelek 8-12 munkanapon belül számíthatnak a rendelésük megérkezésére.

Ha most rendel, és segítségre van szüksége a szállítási cím megváltoztatásához, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a lehető leghamarabb! Ha a rendelése már 48 órát meghaladó időtartamra került, csapatunk már nem tud módosításokat végezni, mivel az már elküldésre került.*

Ajánljuk, hogy adjon le egy új rendelést, hogy az a helyes címre kerüljön.

* Nem vállalunk felelősséget a nem bejelentett címhibákért a vásárlás után 48 órán belül. Köszönjük megértését.

A nemzetközi rendelések megérkezése hosszabb időt vehet igénybe, kérjük, számítson 12-18 napra, mielőtt kapcsolatba lépne ügyfélszolgálatunkkal egy hiányzó csomag miatt.

Az európai vásárlók 8-12 munkanapon belül számíthatnak a rendelésük megérkezésére. Ha azonban ezen időszak után sem kapta meg az árut, lehet, hogy olyan késések léptek fel, amelyek függetlenek tőlünk, és amelyek különösen a helyi szállítók logisztikai problémáira vezethetők vissza. Ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal e-mailben - contact@parislively.com, vagy használja a "Kapcsolat" oldalt, csapatunk örömmel segít Önnek.

Más okok is léteznek, amelyek miatt késések léphetnek fel:

- Visszaküldés a feladónak, hiányos cím, kézbesítési kísérletek sikertelensége - A futárok általában 2 vagy 3 kísérletet tesznek a rendelés kézbesítésére. Kérjük, lépjen kapcsolatba a futárral vagy a szállítóval a lehető leghamarabb. Általában a következő munkanapon visszaküldik Önnek a csomagot, vagy kérik, hogy vegye fel a saját irodájukban. Ha visszaküldik nekünk, csak annyit kell tennie, hogy kapcsolatba lép velünk, hogy újra elküldhessük.

- Ünnepnapok - A szállítmányok számának hirtelen vagy váratlan növekedése gyakrabban fordul elő az ünnepi időszakban. Csak annyit kell tennie, hogy felkeresi a helyi postahivatalt, hogy megtalálja a rendelését.

—> Ezekben az esetekben érdemes a szállító weboldalát felkeresni a késésekkel kapcsolatos további információkért.

Ha kétségei vannak, először lépjen kapcsolatba a helyi szállítóval, hogy megnézze, van-e nyoma a rendelésének. Ezután kapcsolatba léphet velünk, hogy megoldásokat találjunk, amelyek segítenek Önnek a probléma megoldásában.

A Lively® nem vállal felelősséget az Ön országában felszámított vámokért. Javasoljuk, hogy ellenőrizze a helyi importadót, ha úgy gondolja, hogy további díjakat kell fizetnie.

A Lively® nem vállal felelősséget az Ön országában felszámított vámokért. Javasoljuk, hogy ellenőrizze a helyi importadót, ha úgy gondolja, hogy további díjakat kell fizetnie.

Ha a csomagját kézbesítve jelölték, de nem kapta meg, először ellenőrizze a szomszédainál.

Ha 3 munkanap telt el azóta, hogy a csomagját kézbesítve jelölték, és még mindig nem kapta meg a rendelését, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a contact@parislively.com címen.

A rendelése nyomkövetését a weboldalunk jobb felső sarkában található "Fiók" gombra kattintva ellenőrizheti. Jelentkezzen be a fiókjába, és nézze meg a "Rendelési előzmények"-et: itt láthatja az összes nyomkövetési információt.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egy e-mailt is fog kapni, amely tartalmazza a nyomkövetési információkat, amint a rendelése elküldésre kerül, a visszaigazoló e-mail után. Ez az e-mail tartalmazni fogja a rendelés számát, a szállítási számot, valamint egy nyomkövetési linket.

A rendelése nyomkövetéséhez kérjük, kattintson a "Szállítás nyomkövetése" linkre a menüben, és adja meg a rendelésével kapcsolatos információkat. Ha nem találja őket, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a kapcsolat oldalunkon, mi mindent megteszünk, hogy segítsünk.

A cserék 14 napon belül lehetségesek a rendelés átvétele után. Ha az nem megfelelő Önnek, a visszáru egyszerű, csak lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és küldje el a csomagját a megadott címre (jegyezze meg, hogy a szállítási költségek az Ön terhére esnek, és az eredeti szállítási költségek nem visszatéríthetők). A vásárlását visszatérítjük, amint a rendelés megérkezik az eredeti csomagolásában és nem használt állapotban.

❗️Azonban az intim használatra szánt termékek (fehérneműk, stb.) és a minimum -50%-os exkluzív kedvezménnyel rendelkező termékek nem visszatéríthetők (csak részleges visszatérítések vagy termékek visszaküldése lehetséges az esetek függvényében)

A visszatérítés vagy csere kéréséhez először kérjük, nézze meg a weboldal alján található "Visszatérítési és visszáru politikánkat". Ne habozzon kapcsolatba lépni támogató csapatunkkal, akik végigvezetik Önt a folyamaton.

Tudatában vagyunk a bolygónkra gyakorolt hatásnak. Folyamatos fenntarthatósági erőfeszítéseink részeként pozitív változásokat hozunk létre a jobb jövő érdekében. Ezek a változások magukban foglalják a Lively® rendeléseknél a visszatérítési papírok és számlák eltávolítását.

Látni fogja, hogy nincs szükség ezekre a dokumentumokra, mivel ezek e-mailben is elküldhetők.

Ezért logikus, hogy nem tartalmazzuk őket. Mindig arra törekszünk, hogy helyesen cselekedjünk, és javítsuk a világra gyakorolt hatásunkat.

A visszatérítés vagy csere kéréséhez először kérjük, nézze meg a "Visszatérítési és visszáru politikánkat", hogy lássa, hogy a rendelésében szereplő termékek visszatéríthetők-e, ez a link a weboldal alján található.

Ezután lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunk egyik csapatával, akik végigvezetik Önt a folyamaton.

Miután a csomagját átvettük és a visszatérítési feltételek (termék nem viselt, nem mosott, és az eredeti csomagolás sértetlen) érvényesítése megtörtént, a Lively® vállalja, hogy 15 napon belül visszatéríti Önnek az összeget.

Ha a rendelése egyik terméke hibásan érkezett, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és csatoljon képeket vagy videókat, hogy közösen találhassunk megoldást a segítségnyújtásra.

A legtöbb esetben, ha gyártási hibáról van szó, ügyfélszolgálatunk a lehető leghamarabb értesíti Önt a termék(ek) visszaküldéséről, és megtarthatja a hibás terméket (a termék visszaküldése nem szükséges).

Igen, kérheti a rendelése vagy annak egy részének törlését a vásárlás után 48 órán belül. Ha ez az időszak letelt, a törlési kérelmek már nem lehetségesek.

Ha törölni szeretné a rendelését, és még nem telt el a 48 óra, kérjük, azonnal értesítsen minket egy e-mailben a contact@parislively.com címen, a kapcsolattartási adataival, és ügyfélszolgálati csapatunk visszatérítést fog végezni.

Lehetőség van a rendelés módosítására vagy lemondására, miután azt leadták, legfeljebb 48 órán belül. Ha ez az időkeret lejárt, az azt jelenti, hogy a rendelés már feldolgozás alatt áll, csapatunk már nem tud módosításokat végezni.

Ha szeretne egy másik terméket hozzáadni a rendeléséhez vagy módosítani a szállítási címet, DE a 48 órás határidő már lejárt, a rendelése már feldolgozásra került. Az egyetlen lehetőség, hogy új rendelést adjon le a kívánt termékre vagy a helyes címre, amelyet meg szeretett volna adni.*

* A címhibák, ruházati méretproblémák vagy színproblémák miatt elveszett rendelések nem téríthetők vissza vagy mondhatók le, ha a 48 órás határidő lejárt.

Köszönjük megértését.

Abban a valószínűtlen esetben, ha hiányzik egy termék a rendeléséből, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a következő információkkal, hogy gyorsan és hatékonyan megoldhassuk a problémát:

- A rendelési száma
- A termék neve, amelyet nem kapott meg

Miután megkaptuk a fenti információkat, ügyfélszolgálati csapatunk a lehető leghamarabb foglalkozik a problémájával! Ne feledje, hogy két különböző nyomkövetési számot kaphat ugyanahhoz a rendeléshez, mivel a rendelés egyik terméke egy másik feldolgozó központunkból származhat.

MINDEN KÉRELEM, AMELY A HIÁNYZÓ TERMÉKEKKEL ÉRKEZŐ RENDELÉSEKRE VONATKOZIK, A SZÁLLÍTÁSI DÁTUMOT KÖVETŐ 7 NAPON BELÜL KELL TÖRTÉNNIE.

Abban a valószínűtlen esetben, ha rossz terméket kap, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a következő információkkal, hogy gyorsan és hatékonyan megoldhassuk a problémát:

- A rendelési száma
- A termék neve, amelyet nem kapott meg
- A termék neve, amelyet helyette kapott.
- Egy tiszta fénykép a termékről, amelyet kapott

Amint megkaptuk a fenti információkat, ügyfélszolgálati csapatunk a lehető leghamarabb foglalkozik ezzel a problémával!

MINDEN KÉRELEM, AMELY A ROSSZ TERMÉKKEL ÉRKEZŐ RENDELÉSEKRE VONATKOZIK, A SZÁLLÍTÁSI DÁTUMOT KÖVETŐ 7 NAPON BELÜL KELL TÖRTÉNNIE.

Nem, csak az eredeti fizetési módra tudunk visszatérítést feldolgozni. Az egyetlen alternatíva, hogy ajándékkártyákat (hitel) kínálunk a visszatérítés teljes összegére.

Csak az eredeti fizetési módra tudunk visszatérítést végezni. Ezért nem tudunk visszatérítést végezni egy másik számlára vagy kártyára.

Ha új kártyája van, de az eredeti fiók aktív marad, a visszatérítést az Ön fiókjára fogják teljesíteni. Ha a fiók teljesen le lett zárva, kérjük, lépjen kapcsolatba a bankjával, és ha szükséges, segíthetünk Önnek.

Ha nem tartotta be a 14 napos határidőt a visszaküldés kérésére, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a contact@parislively.com címen a lehető leghamarabb, hogy ügyfélszolgálati csapatunk segíthessen Önnek. Kérjük, adja meg a rendelési számot és az okot, amiért lekéste ezt a határidőt. Nem vagyunk kötelesek elfogadni a visszaküldését, de bizonyos esetekben találhatunk megoldást, hogy segítsünk Önnek.

Amikor nálunk vásárol ruhákat, fontos, hogy megtalálja a méretét. Ezért minden termékoldalunkon talál egy könnyen követhető mérettáblázatot, amely megmutatja, hol kell mérni. Csak egy mérőszalagra van szüksége!

Ha további problémái vannak, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a "Kapcsolat" oldalunkon, vagy egyszerűen küldjön egy e-mailt a contact@parislively.com címre, hogy segítséget kérjen ügyfélszolgálati csapatunk egyik tagjától.

A mellbőséghez: helyezze a mérőszalagot a mellbimbók szintjére.

A derékbőséghez: helyezze a mérőszalagot a legvékonyabb részen a deréknál.

A csípőbőséghez: helyezze a mérőszalagot a csípő legszélesebb részére.

Ha két méret között van, válassza a nagyobb méretet a laza illeszkedés érdekében.

Ha bizonytalan, lépjen kapcsolatba velünk a weboldalunkon, vagy küldjön egy e-mailt a contact@parislively.com címre, hogy segítséget kérjen ügyfélszolgálati csapatunk egyik tagjától.

Vásárolt egy ruhát nálunk, és nem jó Önnek! Ne aggódjon!

A Lively®-nél lehetséges a ruhájának cseréje, ha megismeri a "Visszatérítési és cserepolitikánkat". A pénzvisszafizetési garanciánkkal 14 nap áll rendelkezésére, hogy kipróbálja a ruháit (kivéve bizonyos ruhákat, amelyeket nem lehet visszaküldeni).

❗️Az intim használatra szánt termékek (fehérneműk, stb.) és a legalább -50%-os exkluzív kedvezménnyel rendelkező termékek nem visszatéríthetők (csak részleges visszatérítések vagy termékek visszaküldése lehetséges az esetek függvényében)

A visszatérés vagy csere kéréséhez először kérjük, olvassa el a weboldal alján található "Visszatérítési és cserepolitikánkat". Ezután lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal, aki végigvezeti a folyamaton.

Ha megmérte magát, és két méret között van, mindig a nagyobb méretet válassza a kisebb helyett. Mivel ruháinkat kiváló minőségű rugalmas anyagból terveztük, a nagyobb méret tökéletes illeszkedést és hatékony támogatást kell, hogy nyújtson.

Ha további problémái vannak, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a "Kapcsolat" oldalunkon, vagy küldjön egy e-mailt a contact@parislively.com címre, hogy segítséget kérjen ügyfélszolgálati csapatunk egyik tagjától.

Olvassa el a mosási címkét: Ezzel elkerülheti a mosás, szárítás vagy vasalás során elkövetett hibákat. Győződjön meg róla, hogy megérti a szimbólumok jelentését.

Általánosságban kövesse az alábbi utasításokat:

- A sportruházatunk többsége szintetikus szálakból, például nylonból, elasztánból és poliészterből készül. Ez a típusú anyag biztosítja a megfelelő kompressziót és bizonyos rugalmasságot a ruháinknak. Ha a mosás magas hőmérsékleten történik, az károsíthatja és zsugoríthatja az anyagot. A alacsony hőmérsékleten történő mosás másik előnye, hogy fenntartható, a magas hőmérséklet sok energiát pazarol!

- Mosson össze hasonló színű ruhákat, hogy elkerülje a színátadást a mosás során, különösen a sötét színű ruhák esetében.

- A ruhákat fordítva tegye be (ha lehetséges). A ruhái jobban tisztulnak, mivel az izzadság, az elhalt sejtek és a baktériumok felhalmozódnak, és kellemetlen szagokat okoznak.

- Ne fehérítse, ne szárítsa szárítógépben, ne vasalja és ne vegytisztítsa. A legjobb, ha a formázott ruháit szabad levegőn szárítja, hogy megőrizze a rugalmasságát, különben csökken a élettartamuk. Ez szintén segít csökkenteni a szén-dioxid-kibocsátásunkat!

A Lively®-nél a rendelés leadásához csak annyit kell tennie:

1. Lépjen a kedvenc termékéhez.

2. Válassza ki a megfelelő színt és méretet.

3. Ellenőrizze a megrendelt mennyiséget.

4. Kattintson az "ADJA HOZZÁ A KOSÁRHOZ" gombra.

5. Nézze át a kosarában lévő összes tételt - ha készen áll a rendelés véglegesítésére, kattintson a "FIZETÉS" gombra.

6. Fejezze be a rendelését az összes szükséges információ kitöltésével a fizetési oldalon: Vásárlói adatok, szállítási cím, számlázási cím, szállítási mód, fizetési információk.

7. Ha van kedvezménykódja, írja be azt a fizetési lépésnél.

8. Nézze át még egyszer a rendelését, győződjön meg róla, hogy a megfelelő terméket kapta (választott termék(ek), mennyiség, szín és méret).

9. Kattintson a "Rendelés befejezése" gombra, hogy elindítsa a csomagja elküldésének folyamatát.

Ha nem találja a kérdésére a választ, lépjen kapcsolatba velünk, és örömmel segítünk.

A Lively® a legmagasabb ipari szabványoknak megfelelően védi a személyes adatait. A kártyaadatai és a személyes adatai titkosítva vannak a továbbítás során az SSL (secure socket layer) technológia és a PCI Level 1 szabvány segítségével, amelyet széles körben használnak az interneten a fizetések feldolgozására. Nem értékesítjük, nem bérbe adjuk és nem terjesztjük más módon ügyfeleink személyes adatait. Az Ön adatai nálunk biztonságban vannak!

Ha nem találja a kérdésére a választ, csak lépjen kapcsolatba velünk, és örömmel segítünk.

A kedvezménykódok érzékenyek a kis- és nagybetűkre (nagybetű, kisbetű és szóköz), és egy vásárlás során csak egy alkalmazható.

A fizetési folyamat során, a rendelését leíró jobb oldalon alkalmazhatja. Van egy mező, amely "kedvezménykód"-ot jelez... Miután beírta ezt a kódot, kattintson az "Alkalmaz" gombra. Az Ön végösszege frissülni fog, hogy tükrözze a kedvezményt.

Elfogadunk hitel- vagy bankkártyákat (VISA, Mastercard, American Express és Maestro), valamint gyorsfizetési lehetőségeket, mint a Paypal, Shop Pay, Apple Pay és Google Pay. Alapvalutánk az €, így ha külföldről vásárol, győződjön meg róla, hogy ismeri a napi árfolyamot a tranzakció időpontjában.

Kapott egy előre fizetett ajándékkártyát? Ezt felhasználhatja a rendelése kifizetésére.

Kínálunk egy késleltetett fizetési lehetőséget is a Klarnával. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek a lehetőségek NEM gyorsfizetési lehetőségek, mint fent, ezek a késleltetett fizetési lehetőségek a rendelési folyamat végén találhatók. Ez ugyanaz az oldal, ahol lehetősége van hitel- vagy bankkártyával fizetni.

Ha problémái vannak, lépjen kapcsolatba a kártya szolgáltatójával vagy velünk.

Ha nem találja a kérdésére a választ, küldjön nekünk egy e-mailt a contact@parislively.com címre, és örömmel segítünk.

Jogok és adók Európában

A rendelése adók alá eshet attól függően, hogy melyik országban tartózkodik. Ez a pénztárnál kerül kiszámításra.

Nemzetközi jogok és adók

A külföldre küldött rendelések vám- és importadóknak lehetnek kitéve. Ön felelős minden vám- és importadóért a szállításkor vagy azt követően.

Sajnos a Lively®-nek nincs ellenőrzése ezek felett a díjak felett. További információkért lépjen kapcsolatba a helyi vámhivatalával.

FIZESS KÉSŐBB A KLARNÁVAL.

Örömmel jelentjük be, hogy a Klarnával együttműködve új módokat kínálunk a pénztárnál történő fizetésre. Ez egy biztonságos és egyszerű módja annak, hogy megkapja, amit szeretne, amikor csak akarja.

ÍGY MŰKÖDIK:

1. lépés Adjon termékeket a kosarához, és válassza a "Klarna" lehetőséget a pénztárnál.

2. lépés Adjon meg néhány személyes adatot, és azonnal megtudja, hogy jóváhagyják-e.

3. lépés A Klarna e-mailben megerősítést és emlékeztetőket küld a fizetés időpontjában.

4. lépés Jövőbeli vásárlásait a Klarnával egyetlen kattintással végezheti el.

Fizetési információk:

FIZESSEN 3 RÉSZLETBEN

Európai és amerikai ügyfelek számára a költséget 3 kamatmentes részletre oszthatja. Ez egy részletfizetés a vásárláskor, és két további kifizetés 30 és 60 napon belül.

FIZESSEN 30 NAP MÚLVA

Európai és amerikai ügyfelek számára kipróbálhatja a termékeket otthon, és eldöntheti, melyik cikket szeretné megtartani. A teljes kifizetést 30 nappal a vásárlás kiszállítása után kell elvégeznie. Nincs kezdeti kifizetés, nincs kamat és nincsenek díjak, ha időben fizet.

A Klarnáról

A Klarnánál folyamatosan azon dolgozunk, hogy a világ legjobb vásárlási élményét nyújtsuk. Úgy gondoljuk, hogy a fizetések sokkal többet jelentenek, mint egyszerű pénzküldés. Ezért a zökkenőmentes fizetési módszereink több időt, kontrollt és örömet adnak Önnek, hogy a kedvenc dolgaira koncentrálhasson.

80 millió vásárló használja a Klarnát.
190 000 kiskereskedő dolgozik velünk világszerte.
14 éve működtetjük az online pénztárakat.
Van hatással a Klarna a hitelminősítésemre?
A Klarna végezhet egy puha hitelkeresést, amely nem befolyásolja az ügyfél hitelminősítését, és csak Ön és a Klarna láthatja a hiteljelentésében.

Sem a Klarna, sem a Lively® nem végez hitelkereséseket, amelyek hatással lehetnek az Ön hitelminősítésére.

Ez vonatkozik a kérelem időpontjára, ha egy kifizetés elmarad, vagy ha a hátralékos egyenleg behajtási szakaszba lép.

Van még valami, amit tudnom kell?

Európában 18 évesnek kell lennie ahhoz, hogy igénybe vegye ezt a hitelajánlatot. A Klarna közvetett kereséseket végez hitelreferencia ügynökségeknél. Ezek nem befolyásolják a hitelminősítését. Az elmaradt kifizetések befolyásolhatják a Klarna használatának képességét. Fizesse 3 részletben, teljes feltételek. Fizesse később, teljes feltételek

Késedelmi díjak érvényesek. Ha további információra van szüksége ezzel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba a Klarna ügyfélszolgálatával.

*18 éves vagy annál idősebb kell lennie, rendelkeznie kell lakcímével és bankszámlával.

Biztonságos és védett

A Klarnával mindig védve van a Klarna vásárlói védelmi politikája. Modern védelmi intézkedések védik az Ön adatait, hogy elkerüljék a jogosulatlan vásárlásokat.

A rendelési számok akkor jönnek létre, amikor leadja a rendelését. Egy egyedi számokból álló sorozatot fog kapni, amely legalább 5 számjegyből áll.

Itt van, hogyan találhatja meg:

- Ellenőrizze a rendelésének megerősítését az e-mail fiókjában vagy a spam mappában.

- Hozzon létre egy fiókot azzal az e-mail címmel, amelyet a vásárláskor megadott. Keresse meg a rendelési számát a rendelései előzményeiben. Ha még mindig nem találja, az lehet, hogy a vásárlás során elírás történt az e-mail címben. Ezért kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a módosítások és további információk érdekében a rendelésével kapcsolatban.

Kérjük, ellenőrizze a spam mappáját, mielőtt kapcsolatba lépne velünk a contact@parislively.com címen.

Ha az e-mailt még mindig nem kapta meg, és 15-20 percet várt a tranzakció után, egy csapattag örömmel újra elküldi Önnek.

A rendelések a termékek elérhetősége és a megrendelt méretek és színek alapján kerülnek feldolgozásra.

Magas forgalmú időszakokban a termékek elérhetősége megváltozhat a rendelése feldolgozása során.

A hétfőtől csütörtökig leadott rendelések többsége 1-2 munkanapon belül kerül feldolgozásra és elhagyja a raktárainkat.
A pénteken vagy hétvégén leadott rendelések a hétfőtől kezdődően kerülnek feldolgozásra, és 2-3 munkanapon belül elhagyják a raktárainkat.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a rendelések nem kerülnek feldolgozásra ünnepnapokon.

Ne aggódjon! Bár rendszeresen újratöltjük a készletünket, előfordulhat, hogy kifogyunk. Ha ez megtörténik, küldjön nekünk egy e-mailt a contact@parislively.com címre, és ügyfélszolgálati csapatunk meg tudja mondani, mikor várható a következő termék szállításunk.

A Lively® kizárólag online értékesítést folytat a www.parislively.com oldalon.

Legyen az első, aki értesül az új kollekciókról, újratöltésekről és sok más dologról, ha feliratkozik a hírlevelünkre.

Tájékozódhat promóciós ajánlatainkról, ha feliratkozik a hírlevelünkre, vagy létrehoz egy ügyfélfiókot, hogy e-maileket kapjon tőlünk.