Szerencsével megtalálja a szükséges választ az oldalunkon található cikkek egyikében, de ha egy kis segítségre van szüksége, kérjük, küldjön e-mailt a kapcsolatfelvételi oldalunkon keresztül vagy a contact@parislively.com

A vásárlói elégedettség rendkívül fontos számunkra. Arra törekszünk, hogy minden kérdésre a lehető leggyorsabban válaszoljunk, a válaszaink maximális határideje általában 48-72 óra. Kérjük, csak EGY ÜZENETET küldjön egyszerre*.

*Kérjük, csak EGY MÓDSZERT használjon a kapcsolatfelvételre, mivel ha több csatornát is használ a ugyanazon kérdésre, az késleltetheti a válaszidőt Ön és más vásárlók számára.

Ügyeljen arra, hogy annyi információt adjon meg, amennyit csak lehet, például a rendelési számot (amely a visszaigazoló e-mailekben található), az e-mail címet, fényképeket stb. Ez segít nekünk abban, hogy a lehető leggyorsabban tudjunk segíteni Önnek.

Jelenleg egy telefonos számot állítunk be, amelyet a weboldalunk alján láthat. Ez a szám jelenleg karbantartás alatt áll, mivel nem lett megtervezve nagy mennyiségű telefonhívás kezelésére, jelenleg nincs ügyfélszolgálati központunk.

A Lively® online épült, beleértve az ügyfélszolgálatunkat is. Bár időnként automatikus választ kaphat, minden csatornát emberi személyzet kezel, aki gyorsan és hatékonyan szeretne segíteni Önnek.

Köszönjük megértését❣️

Létrehozhat egy fiókot, és hozzáférhet a következőkhöz:
- Kövesse nyomon rendeléseit és nézze át korábbi vásárlásait
- Mentse el címeit a gyorsabb pénztári folyamat érdekében
- Kezelje fiókjának részleteit, címeit és e-mail preferenciáit
- Kapjon különleges ajánlatokat és kedvezménykódokat

A fiókját a pénztár előtt, alatt vagy után is létrehozhatja. Ehhez látogasson el weboldalunkra, és keresse meg a "Fiók" lehetőséget a fejlécünkben, az oldal a bejelentkezéshez és a fiók létrehozásához vezet.

Igen! Kezelheti fiókjának részleteit, címjegyzékét és e-mail preferenciáit. De ha módosításokat szeretne végrehajtani, például megváltoztatni a szállítási címét vagy e-mail címét a rendelés leadása után, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk, és mi elintézzük Önnek!

Kérjük, ellenőrizze a következő pontokat :

1. Ugyanazt az e-mail címet használta, mint amit a regisztrációhoz használt ?
2. Biztos benne, hogy létrehozott egy fiókot nálunk ?
3. Elfelejtette a jelszavát ? Kövesse ezt a linket a jelszó visszaállításához

Ha minden más kudarcot vall, lépjen kapcsolatba a támogatással, és mi további segítséget nyújtunk Önnek !

Természetesen! Ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a kapcsolatfelvételi oldalunkon, és egy csapattagunk meg fogja mondani a következő lépéseket. Szomorúak leszünk, ha elmegy!

Tudja, hogy a "sütik" (= böngészési adatok) csak 30 napig tárolódnak, majd automatikusan törlődnek. Ez a 30 nap a hasznos célú adatkezelés időtartama. Kezelheti azokat a "sütiket", amelyeket engedélyez nekünk, hogy kövessünk, ha rákattint a képernyője bal alsó sarkában található "süti" logóra.

Ingyenes nemzetközi szállítást kínálunk nyomkövetéssel minden 20€ feletti rendelésre, beleértve Európát, Észak-Amerikát, Dél-Amerikát, Ázsiát és Ausztráliát.

Az európai és amerikai ügyfelek számára 8-12 munkanapon belül szállítunk. A nemzetközi standard szállítási idő 8 és 18 munkanap között változik a lakóhelyétől függően. Ha nem biztos abban, hogy a területére szállítunk, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: contact@parislively.com

Megbízható szállítmányozókkal dolgozunk, így biztos lehet benne, hogy rendelése biztonságosan és időben megérkezik.

A szállítási idő a tartózkodási országától függ.

Európában és Amerikában a standard szállítás 8-12 munkanapot vesz igénybe.

A világ többi részére 15-21 napon belül szállítunk.

Figyelem: Karácsony idején a szállítási idő meghosszabbodhat a weboldalunkon tapasztalható magas forgalom miatt.

Bár a csomagjaink 95%-a kevesebb mint 12 napon belül megérkezik, a szállítás akár 21 napig is eltarthat vis maior esetén (50%-os akciók, rendkívüli események, készlethiány, időjárási viszonyok... )

Ha a határidő hosszúnak tűnik, ne aggódjon, nyomon követheti a rendelése előrehaladását az e-mailben megküldött nyomkövetési szám segítségével!

A szállítási határidőkkel kapcsolatos további részletekért kérjük, tekintse meg politikáinkat a weboldalunk alján található menüben.

Ingyenes szállítást kínálunk világszerte minden 20€ feletti rendelésre. Kérjük, legyen türelemmel a nemzetközi rendelések esetében, mivel ezek elkerülhetetlenül több időt vesznek igénybe, hogy megérkezzenek. Számítson 15-25 napra, mielőtt értesítené ügyfélszolgálatunkat egy hiányzó rendelésről. Az európai ügyfelek 8-12 munkanapon belül számíthatnak a rendelésük megérkezésére.

Ha most rendelést adott le, és segítségre van szüksége a szállítási cím megváltoztatásához, kérjük, lépjen velünk kapcsolatba a lehető leghamarabb! Ha a rendelése 48 órás határidőt túllépett, csapatunk már nem tud módosításokat végezni, mivel az már elküldésre került.*

Ajánljuk, hogy adjon le egy új rendelést, hogy az a megfelelő címre kerüljön.

* Nem vállalunk felelősséget a 48 órán belül nem bejelentett címhibákért, miután vásárolt a weboldalunkon. Köszönjük megértését.

A nemzetközi megrendelések megérkezése hosszabb időt vehet igénybe, kérjük, számítson 12-18 napra, mielőtt kapcsolatba lépne ügyfélszolgálatunkkal egy hiányzó csomag miatt.

Az európai ügyfelek 8-12 munkanapon belül számíthatnak a megrendelésük megérkezésére. Ha azonban ezen időszak után sem kapta meg az árut, lehet, hogy a csomag késlekedése olyan okok miatt következett be, amelyek nem a mi hatáskörünkbe tartoznak, és amelyek különösen a szállítók logisztikai problémáira vezethetők vissza az Ön régiójában. Ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal e-mailben - contact@parislively.com ou a "Kapcsolatfelvétel" oldalon keresztül, és csapatunk örömmel segít Önnek.

Más okok is léteznek, amelyek miatt késlekedések léphetnek fel:

- Visszaküldés a feladónak, hiányos cím, a kézbesítési kísérletek sikertelensége - A futárok általában 2 vagy 3 kísérletet tesznek a megrendelés kézbesítésére.Lépjen kapcsolatba a futárral vagy a szállítóval a lehető leghamarabb. Általában a következő munkanapon visszaküldik Önnek a csomagját, vagy megkérik, hogy jöjjön el érte az irodáikba. Ha visszaküldik nekünk, csak annyit kell tennie, hogy kapcsolatba lép velünk, hogy újra elküldhessük.

- Ünnepek - A szállítmányok számának hirtelen vagy váratlan növekedése gyakoribb az ünnepi időszakban. Csak annyit kell tennie, hogy felkeresi a helyi postahivatalát, hogy megtalálja a rendelését.

—> Ezekben az esetekben a legjobb, ha felkeresi a szállító weboldalát a késésekkel kapcsolatos további információkért.

Ha kétségei vannak, kérjük, először lépjen kapcsolatba a helyi szállítóval, hogy megnézze, van-e nyoma a rendelésének. Ezután felveheti velünk a kapcsolatot, hogy megoldásokat találjunk a probléma megoldására.

A Lively® nem vállal felelősséget az Ön országában felszámított vámköltségekért. Javasoljuk, hogy ellenőrizze a helyi importadót, ha úgy gondolja, hogy további díjakat kell fizetnie.

A Lively® nem vállal felelősséget az Ön országában felszámított vámköltségekért. Javasoljuk, hogy ellenőrizze a helyi importadót, ha úgy gondolja, hogy további díjakat kell fizetnie.

Ha a csomagját kézbesítettnek jelölték, de még nem kapta meg, először kérjük, ellenőrizze a szomszédainál.

Ha 3 munkanap telt el azóta, hogy a csomagját kézbesítettnek jelölték, és még nem kapta meg a rendelését, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a következő címen: contact@parislively.com

A rendelésének nyomon követését a weboldalunk jobb felső sarkában található "Fiók" gombra kattintva ellenőrizheti. Jelentkezzen be a fiókjába, és nézze meg a "Rendelési előzmények" részt: itt láthatja az összes nyomon követési információt.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy egy e-mailt is fog kapni a nyomon követési információkkal, miután a rendelése elküldésre került, a megerősítő e-mail után. Ez az e-mail tartalmazni fogja a rendelésével kapcsolatos összes információt, nevezetesen: a rendelés számát, a szállítási számot, valamint egy nyomon követési linket.

A rendelésének nyomon követéséhez kérjük, kattintson a menüben található "Szállítás nyomon követése" linkre, és adja meg a rendelésével kapcsolatos információkat. Ha nem találja őket, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a kapcsolatfelvételi oldalunkon, mi mindent megteszünk, hogy segítsünk.

A cserék a rendelés átvételét követő 14 napon belül lehetségesek. Ha a termék nem felel meg Önnek, a visszaküldés egyszerű, csak lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, és küldje el csomagját a megadott címre (kérjük, vegye figyelembe, hogy a szállítási költségek az Ön terhére esnek, és az eredeti szállítási költségek nem visszatéríthetők). A vásárlását visszatérítjük, amint a rendelés megérkezik eredeti csomagolásában és felhasználatlan állapotban.

❗️Azonban az intim használatra szánt termékek (fehérneműk, stb.) valamint a minimum -[[percent]]-os exkluzív kedvezménnyel rendelkező termékek nem visszatéríthetők (csak részleges visszatérítések vagy termékek visszaküldése lehetséges az esetek függvényében)

A visszaküldés vagy csere kéréséhez először kérjük, nézze meg a „ Visszatérítési és visszaküldési politika ” menüpontot, amely az oldal alján található.Ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálati csapatunkkal, akik végigvezetnek a folyamaton.

Nagyon tudatában vagyunk a bolygónkra gyakorolt hatásnak. Folyamatos fenntarthatósági erőfeszítéseink részeként pozitív változásokat hozunk létre, hogy hozzájáruljunk egy jobb jövőhöz. Ezek a változások magukban foglalják a Lively® rendeléseknél a visszaküldési papírok és számlák eltávolítását.

Meg fogja látni, hogy nincs szükség ezekre a dokumentumokra, mivel ezek e-mailben is elküldhetők.

Ezért logikus, hogy ne is szerepeljenek. Mindig arra törekszünk, hogy helyesen cselekedjünk, és javítsuk a körülöttünk lévő világra gyakorolt hatásunkat.

A visszatérés vagy csere kéréséhez először kérjük, nézze meg a „ Visszatérítési és cserepolitikánk ” című részt, hogy ellenőrizze, hogy a rendelésében szereplő termékek visszaküldése elfogadott-e, ez a link a weboldal alján található menüben elérhető.

Ezután lépjen kapcsolatba az ügyfélszolgálat egyik csapatával, akik végigvezetik a folyamaton.

Miután a csomagját átvettük és érvényesítettük a visszatérítési feltételeket (termék nem viselt, nem mosott, és az eredeti csomagolás sértetlen), a Lively® vállalja, hogy legfeljebb 15 napon belül visszatéríti Önnek az összeget.

Ha a megrendelés egyik terméke hibásan érkezik, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal, és csatoljon képeket vagy videókat, hogy közösen találhassunk megoldást a segítségnyújtásra.

A legtöbb esetben, ha gyártási hibáról van szó, ügyfélszolgálatunk a lehető leghamarabb értesíti Önt a termék(ek) visszaküldéséről, és megtarthatja a hibás terméket (a termék visszaküldése nem szükséges)

Igen, kérheti a rendelése vagy annak egy részének lemondását a vásárlást követő 48 órán belül. Ha ez az időkeret lejárt, a lemondási kérelmek már nem lesznek lehetségesek.

Ha szeretné lemondani a rendelését, és a 48 órás határidő még nem járt le, kérjük, azonnal értesítsen minket egy e-mailben a contact@parislively.com avec elérhetőségeivel, és ügyfélszolgálati csapatunk visszatérítést fog végezni.

Lehetőség van a rendelés módosítására vagy lemondására, miután azt leadták, legfeljebb 48 órán belül. Ha ez az időkeret lejárt, az azt jelenti, hogy a rendelés már feldolgozás alatt áll, csapatunk már nem tud módosításokat végezni.

Ha szeretne egy másik terméket hozzáadni a rendeléséhez vagy módosítani a szállítási címet, DE a 48 órás határidő már lejárt, akkor a rendelése már feldolgozás alatt áll. Az egyetlen lehetőség, hogy új rendelést adjon le a kívánt termékre vagy a helyes címre, amelyet meg szeretett volna adni.*

* A címhibák, a ruházati méretek vagy színek miatti elveszett rendelések nem téríthetők vissza vagy mondhatók le, ha a 48 órás határidő már lejárt.

Köszönjük megértését.

A valószínűtlen esetben, ha hiányzik egy tétel a rendeléséből, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a következő információkkal, hogy gyorsan és hatékonyan megoldhassuk a problémát:

- A rendelési száma
- Az a tétel neve, amelyet nem kapott meg

Miután megkaptuk a fenti információkat, ügyfélszolgálati csapatunk a lehető leghamarabb foglalkozik a problémájával! Ne feledje, hogy ugyanahhoz a rendeléshez két különböző nyomkövetési számot is kaphat, mivel a rendelés egyik tétele egy másik feldolgozó központunkból származhat.

AZ ÖSSZES KÉRELEM, AMELY HIÁNYZÓ TÉTELEKET TARTALMAZÓ RENDELÉSEKRE VONATKOZIK, A KISZÁLLÍTÁS DÁTUMÁT KÖVETŐ 7 NAPON BELÜL KELL BENYÚJTANI.

A valószínűtlen esetben, ha hibás terméket kap, kérjük, azonnal lépjen kapcsolatba velünk a következő információkkal, hogy gyorsan és hatékonyan megoldhassuk a problémát:

- A rendelési száma
- Az a termék neve, amelyet nem kapott meg
- Az a termék neve, amelyet a helyére kapott.
- Egy világos fénykép az Ön által kapott termékről

Amint megkaptuk a fenti információkat, ügyfélszolgálati csapatunk a lehető leghamarabb foglalkozik a problémával!

AZ ÖSSZES REKLAMÁCIÓT, AMELY HIBÁS TERMÉKKEL ÉRKEZETT RENDELÉSEKRE VONATKOZIK, A KISZÁLLÍTÁS DÁTUMÁTÓL SZÁMÍTOTT 7 NAPON BELÜL KELL BENYÚJTANI.

Nem, csak az eredeti fizetési módra tudjuk feldolgozni a visszatérítéseket. Az egyetlen alternatíva, hogy ajándékkártyákat (hitel) kínálunk a visszatérítés teljes összegére.

Csak az eredeti fizetési módra tudunk visszatérítést végezni. Ezért nem tudunk visszatérítést végezni egy másik számlára vagy kártyára.

Ha van egy új kártyája, de az eredeti fiók aktív marad, a visszatérítést az Ön fiókjára végezzük. Ha a fiók teljesen le lett zárva, kérjük, lépjen kapcsolatba a bankjával, és ha szükséges, segíthetünk Önnek.

Ha nem tartotta be a 14 napos határidőt a visszaküldés kérésére, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a contact@parislively.com címen a lehető leghamarabb, hogy támogató csapatunk segíthessen Önnek. Kérjük, adja meg a rendelési számot és az okot, amiért elmulasztotta ezt a határidőt. Nem vagyunk kötelesek elfogadni a visszaküldését, de bizonyos esetekben találhatunk megoldást, hogy segítsünk Önnek.

Amikor nálunk vásárol ruhákat, fontos, hogy megtalálja a méretét. Ezért minden termékoldalunkon talál egy könnyen követhető mérettáblázatot, amely megmutatja, hol kell mérni. Csak egy mérőszalagra van szüksége!

Ha további problémái vannak, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a "Kapcsolat" oldalunkon, vagy egyszerűen küldjön nekünk egy e-mailt a contact@parislively.com pour címre, hogy segítséget kérjen ügyfélszolgálati csapatunk egyik tagjától.

A mellbőség méréséhez: helyezze a mérőszalagot a mellek csúcsánál.

A derékbőség méréséhez: helyezze a mérőszalagot a legvékonyabb részen a testen.

A csípőbőség méréséhez: helyezze a mérőszalagot a medence legszélesebb részénél.

Ha két méret között van, válassza a nagyobb méretet a kényelmesebb viselet érdekében.

Ha bizonytalan, lépjen kapcsolatba velünk az oldalunkon, vagy egyszerűen küldjön egy e-mailt a contact@parislively.com pour ügyfélszolgálati csapatunk egyik tagjának segítségéért.

Vásárolt egy ruhát nálunk, és nem jó önnek! Ne aggódjon!

A Lively®-nél a ruhájának cseréje lehetséges, ha megismeri a „ Visszatérítési és cserepolitikánk ”. A pénzvisszafizetési garanciánkkal 14 napja van, hogy kipróbálja a ruháit (kivéve bizonyos ruhákat, amelyeket nem lehet visszaküldeni).

❗️Azonban az intim használatra szánt termékek (fehérneműk, stb.) és a minimum -[[percent]]-os exkluzív kedvezménnyel rendelkező termékek nem visszatéríthetők (csak részleges visszatérítések vagy termékek visszaküldése lehetséges az esetek függvényében).

A visszatérítés vagy csere kéréséhez először kérjük, olvassa el a „ Visszatérítési és cserepolitikánk ”, amely a weboldal alján található menüben található. Ezután lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal, akik végigvezetik a folyamaton.

Ha megmérte magát, és két méret között találja magát, mindig a nagyobb méretet válassza a kisebb helyett. Mivel ruháink kiváló minőségű, rugalmas anyagból készülnek, amely követi a sziluettet, a nagyobb méret tökéletes illeszkedést és hatékony támogatást kell, hogy nyújtson.

Ha további problémái vannak, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk a "Kapcsolat" oldalunkon, vagy egyszerűen küldjön nekünk egy e-mailt a contact@parislively.com pour címre, hogy segítséget kérjen ügyfélszolgálati csapatunk egyik tagjától.

Olvassa el a karbantartási címkét: Ezzel elkerülheti a mosás, szárítás vagy vasalás során elkövetett hibákat, amelyek rossz beállításból adódnak. Győződjön meg róla, hogy megérti a szimbólumok jelentését.

Általánosságban kövesse az alábbi utasításokat:

- A sportos ruháink többsége szintetikus szálakból készült, mint például nylon, elasztán és poliészter. Ez a típusú anyag biztosít elegendő kompressziót és bizonyos rugalmasságot a ruháinknak. Ha a mosás magas hőmérsékletre van állítva, akkor károsodhat és összemehet. A alacsony hőmérsékleten történő mosás másik előnye, hogy fenntartható, a magas hőmérséklet sok energiát pazarol!

- Mosson össze hasonló színű ruhákat, hogy elkerülje a színek átvitelét a mosás során, különösen a sötét színű ruhák esetében.

- Fordítsa ki a ruhákat (ha szükséges).A ruhái jobban tisztulnak, mivel az izzadság, az elhalt sejtek és a baktériumok felhalmozódnak, és kellemetlen szagokat okoznak.

- Ne fehérítse, ne szárítsa szárítógépben, ne vasalja, és ne tisztítsa vegytisztítással. A legjobb, ha a ruháit szabad levegőn szárítja, hogy megőrizze rugalmasságukat, különben csökken a élettartamuk. Ez segít csökkenteni az üvegházhatású gázok kibocsátását is!

Ahhoz, hogy sikeresen leadjon egy rendelést a Lively®-n, csak annyit kell tennie:

1. Lépjen a kedvenc termékéhez.

2. Válassza ki a megfelelő színt és méretet.

3. Ellenőrizze a megrendelt mennyiséget.

4. Kattintson a "HOZZÁADÁS A KOSÁRHOZ" gombra.

5. Nézze át a kosarában lévő összes terméket - ha készen áll a rendelés véglegesítésére, kattintson a "TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ" gombra.

6. Fejezze be a rendelését az összes szükséges információ kitöltésével a fizetési oldalon: Vásárlói adatok, szállítási cím, számlázási cím, szállítási módszer, fizetési információk.

7. Ha van kedvezménykódja, írja be azt a fizetési lépésnél.

8. Nézze át a rendelését még egyszer, győződjön meg róla, hogy a megfelelő terméket kapta (választott termék(ek), mennyiség, szín és méret).

9.Kattintson a "Megrendelés befejezése" gombra a csomagja elküldésének folyamatának megkezdéséhez.

Ha nem találja a kérdésére a választ, lépjen kapcsolatba velünk, és örömmel segítünk.

Lively® a legmagasabb ipari szabványoknak megfelelően védi a személyes adatait. A kártyájára vonatkozó információk és személyes adatai titkosítva vannak a továbbítás során az SSL (secure socket layer) technológia és a PCI Level 1 szabvány segítségével, amelyet széles körben használnak az interneten a fizetések feldolgozására. Nem értékesítjük, nem bérbe adjuk, és nem osztjuk meg más módon ügyfeleink személyes adatait. Az Ön információi biztonságban vannak nálunk!

Ha nem találja a kérdésére a választ, egyszerűen lépjen kapcsolatba velünk, és örömmel segítünk.

A kedvezménykódok érzékenyek a kis- és nagybetűkre (nagybetű, kisbetű és szóköz), és egy vásárlásra csak egy alkalmazható.

A kifizetési folyamat során, a jobb oldalon, ahol a rendelését leírják, alkalmazhatja. Van egy mező, amely azt jelzi, hogy "kedvezménykód"... Miután beírta ezt a kódot, kattintson az "Alkalmaz" gombra. A végösszeg frissülni fog, hogy tükrözze a kedvezményt.

Elfogadjuk a hitel- vagy bankkártyákat (VISA, Mastercard, American Express és Maestro), valamint a gyorsfizetési lehetőségeket, mint a Paypal, Shop Pay, Apple Pay és Google Pay. Alapvalutánk az €, így ha külföldről vásárol, győződjön meg róla, hogy ismeri a napi árfolyamot a tranzakció időpontjában.

Kapott egy előre fizetett ajándékkártyát? Ezt felhasználhatja a rendelése kifizetésére.

A Klarna késleltetett fizetési lehetőséget is kínálunk. Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek a lehetőségek NEM gyorsfizetési lehetőségek, mint fent, ezek a késleltetett fizetési lehetőségek a rendelési folyamat végén találhatók. Ez ugyanaz az oldal, ahol lehetősége van hitel- vagy bankkártyával fizetni.

Ha problémái adódnak, lépjen kapcsolatba kártyaszolgáltatójával vagy lépjen kapcsolatba velünk.

Ha nem találja meg a kérdésére a választ, küldjön nekünk egy e-mailt a contact@parislively.com et címre, örömmel segítünk Önnek.

Jogok és adók Európában

A rendelése lehet, hogy adók alá esik attól függően, hogy melyik országban tartózkodik. Ezek a pénztárnál kerülnek kiszámításra.

Nemzetközi jogok és adók

A külföldre küldött rendelések vám- és importadóknak lehetnek kitéve. Ön felelős minden vám- és importadóért a szállításkor vagy azt követően.

Sajnos a Lively®-nek nincs ráhatása ezekre a költségekre. További információkért kérjük, lépjen kapcsolatba a helyi vámhivatalával.

FIZESS KÉSŐBB A KLARNÁVAL.

Örömmel jelentjük be, hogy együttműködünk a Klarnával, hogy új lehetőségeket kínáljunk a pénztárnál történő fizetésre. Ez egy biztonságos és egyszerű módja annak, hogy megkapja, amit szeretne, amikor csak akarja.

ÍME, HOGYAN MŰKÖDIK:

1. lépés Adjon hozzá termékeket a kosarához, és válassza a "Klarna" lehetőséget a pénztárnál.

2. lépés Adjon meg néhány személyes adatot, és azonnal megtudja, hogy jóváhagyják-e.

3. lépés A Klarna megerősítő e-mailt küld Önnek, valamint emlékeztetőket a fizetés időpontjában.

4. lépés Jövőbeli vásárlásait egyetlen kattintással végezheti el a Klarnával.

Fizetési információk:

FIZESSEN 3 RÉSZLETBEN

Az európai és amerikai ügyfelek számára a költséget 3 részletre oszthatja, kamatmentesen.Ez egy részleges kifizetés a vásárláskor, és két további kifizetés 30 és 60 nap múlva.

FIZESSEN 30 NAPON BELÜL

Az európai és amerikai ügyfelek számára lehetőség van a termékek otthoni kipróbálására, és eldönthetik, melyik cikket szeretnék megtartani. A teljes kifizetést 30 nappal a vásárlás kiszállítása után kell teljesíteni. Nincs kezdeti kifizetés, nincs kamat és nincs díj, ha időben fizet.

A Klarna-ról

A Klarnánál folyamatosan azon dolgozunk, hogy a világ legjobb vásárlási élményét nyújtsuk. Úgy gondoljuk, hogy a kifizetések sokkal többet jelentenek, mint egyszerű pénzküldési mód. Ezért zökkenőmentes kifizetési módszereink több időt, kontrollt és örömöt adnak Önnek, hogy a kedvenc dolgaira összpontosíthasson.

80 millió vásárló használja a Klarnát.
190 000 kiskereskedő dolgozik velünk világszerte.
14 éve látjuk el az online pénztárakat.
A Klarna hatással van a hitelpontszámomra?
A Klarna végezhet egy puha hitelkeresést, amely nem befolyásolja az ügyfél hitelpontszámát, és amely csak Ön és a Klarna számára látható a hiteljelentésében.

Sem a Klarna, sem a Lively® nem végez hitelkereséseket, amelyek hatással lehetnek az Ön hitelminősítésére.

Ez magában foglalja a kérelmezés időpontját, ha egy kifizetés elmarad, vagy ha a tartozás esedékessé válik.

Van még valami, amit tudnom kell?

Európában 18 évesnél idősebbnek kell lennie ahhoz, hogy igénybe vegye ezt a hitelajánlatot. A Klarna közvetett kereséseket végez hitelreferencia ügynökségeknél. Ezek nem befolyásolják az Ön hitelminősítését.A késlekedő kifizetések befolyásolhatják a Klarna használatának képességét. Fizesse ki 3 részletben, teljes feltételek. Fizesse ki később, teljes feltételek

Késedelmi díjak érvényesek. Ha további információra van szüksége ezzel kapcsolatban, lépjen kapcsolatba a Klarna ügyfélszolgálatával.

*18 éves vagy annál idősebb kell, hogy legyen, rendelkeznie kell lakcímével és bankszámlával.

Biztonságos és védett

A Klarnával mindig védve van a Klarna vásárlói védelmi politikája. Modern védelmi intézkedések védik az adatait, hogy elkerülje a jogosulatlan vásárlásokat.

A rendelési számok akkor jönnek létre, amikor leadja a rendelését. Egy sor egyedi számot fog kapni, amely legalább 5 számjegyből áll.

Íme, hogyan találhatja meg:

- Ellenőrizze a rendelésének megerősítését az e-mail fiókjában vagy a spam mappában.

- Hozzon létre egy fiókot azzal az e-mail címmel, amelyet a vásárlás során megadott. Keresse meg a rendelési számát a rendelései előzményeiben. Ha még mindig nem találja, az lehet, hogy hibásan adta meg az e-mail címet a fizetés során. Ezért kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a módosítások és a rendelésével kapcsolatos további információk érdekében.

Kérjük, ellenőrizze a spam mappáját, mielőtt kapcsolatba lépne velünk a contact@parislively.com

Ha az e-mailt még mindig nem kapta meg, és 15-20 percet várt a tranzakció után, csapatunk egy tagja örömmel újra elküldi Önnek.

A megrendelések a termékek elérhetősége, valamint a megrendelt méretek és színek elérhetősége alapján kerülnek feldolgozásra.

A nagy forgalmú időszakokban a termékek elérhetősége megváltozhat a megrendelése feldolgozása során.

A legtöbb, hétfőtől csütörtökig leadott rendelést 1-2 munkanapon belül feldolgozzuk és elindítjuk a raktárainkból.
A pénteken vagy hétvégén leadott rendeléseket hétfőtől kezdve dolgozzuk fel, és 2-3 munkanapon belül elindítjuk a raktárainkból.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a rendeléseket ünnepnapokon nem dolgozzuk fel.

Ne aggódjon! Bár rendszeresen feltöltjük a készletünket, előfordulhat, hogy kifogyunk. Ha ez megtörténik, küldjön nekünk egy e-mailt a contact@parislively.com et címre, csapatunk segíteni fog Önnek megmondani a következő termék szállításának dátumát.

Lively® kizárólag online kapható a www.parislively.com

Legyen az első, aki értesül az új kollekciókról, a készletfeltöltésekről és sok másról, ha feliratkozik az e-mailekre.

Maradjon naprakész akcióinkkal kapcsolatban, ha feliratkozik hírlevelünkre, vagy létrehoz egy ügyfélfiókot, hogy e-maileket kapjon tőlünk.